Política de Devoluciones y Reembolso
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna justificación para hacerlo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a ventas@eligeelcentro.com.mx
Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usó para el pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa o comisión por dicho reembolso.
Condiciones para devoluciones:
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los productos se compraron en los últimos 30 días.
Los productos están en su embalaje original.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
El suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren con rapidez o cuya fecha de caducidad haya vencido.
El suministro de bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, después de su entrega, y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma inseparable con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra exclusiva discreción.
Devolución de Productos
Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:
São Paulo 1912, Providencia, 44630 Guadalajara, Jal.
No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o el comprobante de entrega de la devolución recibida.
Regalos:
Si los productos se marcaron como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.
Si los productos no se marcaron como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo envió el pedido a sí misma para dárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a ventas@eligeelcentro.com.mx
